Date de publication
10/02/2025
Informations pratiques
Rappel en raison d’un défaut de calibration du capteur de température.
Reference : 2025-02-0038 v1
Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Identification des produits : 400wh 300wh 250wh 600wh plate
Conditionnements : Les batterie sont dans un sac de protection ignifugé noir, il faut ouvrir le sac pour voir la couleur du filme de protection.
Date début/Fin de commercialisation : Du 01/03/2024 au 07/12/2024
Température de conservation : N/A
Marque de salubrité : N/A
Informations complémentaires : Les batterie sont très facilement identifiable elle dispose d'un filme de protection bleu et on été vendu entre le 1 er mars 2024 et le 07 décembre 2024
Zone géographique de vente : France entière
Distributeurs : aucun
Risques encourus par le consommateur : Incendie
Préconisations sanitaires : N/A
Description complémentaire du risque : Risque d'incendie si la batterie est charger a une température ambiante de plus de 65 degrés et en dessous de zéro degrés.
Conduites à tenir par le consommateur : Ne plus utiliser le produit contacter le service consommateur
Numéro de contact : 0768914991
Modalités de compensation : Echange
Date de fin de la procédure de rappel : Mardi 6 mai 2025
Informations complémentaires publiques : Nous vous informons que certaines batteries lift mtb modèles 300wh et 400wh, font l'objet d'un rappel en raison d’un défaut de calibration du capteur de température. ce défaut entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de zéro degrés ou dépasse 65°c .¤ne surtout pas charger ces accumulateur dans ces conditions et contactez le service client pour un échange du produit.¤
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