Date de publication

18 février 2022


Informations pratiques

Le levier de déclenchement du frein de chaîne automatique peut présenter un manque de sensibilité.

Reference : 2022-02-0283 v1

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Identification des produits : Du n° de série 190 993 963 jusqu'au n° de série 190 994 982 inclus

Conditionnements : Carton unitaire

Date début/Fin de commercialisation : Du 22/10/2021 au 03/11/2021

Température de conservation : N/A

Marque de salubrité : N/A

Informations complémentaires : Ms 391 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-ms-391-1610#ms-391-1610

Zone géographique de vente : France entière

Distributeurs : Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par STIHL France via courrier RAR. Les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier RAR.

Risques encourus par le consommateur : Blessures externes

Préconisations sanitaires : N/A

Description complémentaire du risque : En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peut être exposé à un risque accru de blessure.

Conduites à tenir par le consommateur : Ne plus utiliser le produit rapporter le produit au point de vente

Numéro de contact : 0801902214

Modalités de compensation : Réparation

Date de fin de la procédure de rappel : Vendredi 30 septembre 2022

Informations complémentaires publiques : N/A

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Lien vers la liste des distributeurs : Télécharger